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Version vom 2. Juni 2021, 09:19 Uhr

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Weitere Verschlechterung des Service in Simrishamn

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M Dietrich

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 * [[Utklippan]]: 50 sm
 * [[Sassnitz]]: 70 sm
+'''VORSICHT: Nur für Digital Natives!''' (Näheres unten)
 Der Hafen ist sehr gut geschützt gegen alle Windrichtungen, wenn man erst mal drin ist.<br> Bei Starkwind aus Ost ist das Anlaufen unmöglich, dann steht eine 3-4 m-See vor dem Hafen und baut sich zu einer satten Grundsee auf, <br>die noch durch einen kräftigen Süd setzenden Strom vor der Einfahrt ergänzt wird.
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 Im hintersten (westlichen) Teil des Hafens gibt es eine Tankstelle. Duschen und WC sind vorne beim Clubhaus.
-Ein Ärgernis ist die Organisation des Hafens: Duschen und WC sind am Südende beim Clubhaus. <br>Da kommt man aber nur mit Tally-Card rein, und die gibt es im Automaten beim Hafenmeister. <br>Und wo ist der? Über 300 m entfernt am Nordende des Hafens bei der Tankstelle. Zudem funktioniert der nur selten. <br>Mal nimmt er bei der Abreise die Karte nicht zurück, mal kodiert er auf der Karte ein falsches Datum, sodass sie nicht funktioniert, mal geht er überhaupt nicht. <br>Reaktion des Hafenbetreibers? Keine!
+Ein Ärgernis ist die Organisation des Hafens: Duschen und WC sind am Südende beim Clubhaus. Am 30. Mai - also zu Saisonbeginn - sind einzelne Klodeckel und -brillen nicht festgeschraubt, einzelne Duschen haben noch den Dreck von 2020. <br>''(Da kommt man aber nur mit Tally-Card rein, und die gibt es im Automaten beim Hafenmeister. <br>Und wo ist der? Über 300 m entfernt am Nordende des Hafens bei der Tankstelle. Zudem funktioniert der nur selten. <br>Mal nimmt er bei der Abreise die Karte nicht zurück, mal kodiert er auf der Karte ein falsches Datum, sodass sie nicht funktioniert, mal geht er überhaupt nicht.)'' Der Text in Klammern ist die veraltete Situation. Aktuell (2021) hat sich das weiter verschlechtert:
+* Der Hafenmeister ist ab 16:00 h nicht mehr da
+* Am Hafenbüro steht: "Wenn Hafenmeister nicht da, bitte am Automaten um die Ecke bezahlen".
+* Um die Ecke ist nichts, nur eine Presspanplatte, wo einst der Automat war. Es gibt keinen Ticketautomaten mehr!
+* In einem Schaukasten steht: "Bitte bezahlen Sie Ihre Hafengebühr online", und daneben ein QR-Code. Wer also kein Smartphone hat, ist hier schon mal ratlos.
+* Dieser QR-Code öffnet die Website www.tallyweb.dk/simrishamn/home
+* Dort muss man wie in einem Webshop ein "Produkt" wählen, z.B. Hafengebühr, Strom, Waschmaschine oder Ähnliches, zum Schluss mittels Kreditkartennummer bezahlen.
+* Die nächste Hürde ist das Freischalten des Stromes: "Bitte geben Sie die Steckdosennummer ein". Welche Nummer hat die Steckdose? Wo eingeben? 4 verschiedene Versuche schlagen fehl. Bis klar wird: Diese Login-Seite hat eine Nummer, und diese Nummer muss man an der Stromsäule eingeben. Diese Nummer ist auch der Code für die Toiletten.
+Falls der Hafenmeister da ist, kann man sich aber immer noch eine Tallycard holen, mit der alles wie gewohnt geht. Wann und wie man die allerdings wieder zurückgeben kann, hängt von der Anwesenheit des Hafenmeisters ab, was selten ist. Jedenfalls nicht dann, wenn Segler ablegen wollen.
+Das Ganze ist das diametral entgegengesetzte von Kundenfreundlichkeit. Es entsteht der Eindruck, als solle man vergrault werden.
+<br>Reaktion des Hafenbetreibers? Keine!
 Die Stadt selbst ist sehr nett mit einigen kleinen Gassen und älteren Häusern. Es gibt viele Restaurants, die Versorgungslage ist komplett.